★网友：angeljinghui
★缺点：1、待机时间太短了，正常使用两天必须要充电； 2、重新开机或断电后必须要重新设置时间； 3、我买的三星I408手机使用还不到一年的时间，但是是自动自动重新启动的故障频繁发生，最多的时候一天时间重新启动了九次，到世纪超星服务站因此故障维修过三次，均未能彻底解决。已经严重影响了我的正常使用。
★总结：既然是产品，总会有缺陷或是故障发生，这是很正常的，但是，技术和生产过程的不足应该由售后服务来解决，已经修过三次的产品是否应该考虑给客户进行更换。如果如此维修下去的话，可能修到产品过保也不能达到让客户满意，反而对产品和这个公司产生不认同不信任。对三星客服的回答也很不满意，给出的回复完全不是客户需要的。不知道三星公司是怎么对客服人员进行培训的。客户不只是需要客服人员的理解，需要解决问题。现在是出了产品性能问题不知道找谁才能解决。正在郁闷中。。。。。。
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