★网友：zjzrider
★优点：外观漂亮，像素高清，音质很好，就因这三点，我买了索爱W20！但手机没的质量，这三个优点全都无从说起了！
★缺点：一个字——烂！刚拿到手里时就觉得系统运行慢，售后服务更无从谈起！
★总结：到手后我像宝贝似的使用着，生怕磕着碰着摔着，可还是烂了！现在键盘就一个摆设！更郁闷的是 我张家界这里居然没的索爱售后服务点啊，我到哪去修呀！通常手机一修 后面就会常出问题。我是经朋友推荐买了这款手机的，那个悔呀。。。倘若索爱不妥善解决这个问题，我们誓不罢休，我会转告我所有的亲戚朋友，让他们真正认识下索爱。。。
★评分：1.0