★网友:fudongming
★缺点:本人09年5月份买的,今年国庆外出照相时发现被磨损,随后就找客服处理时~但说不在三包之内~然后回去拿着手机仔细查看,结果是手机背面设计有问题,导致摄像头磨损。 摄像头磨损原因是: 1摄像头和电池盖上的摄像头小方口是略凸平行。 2背板扬声器的位置也是略微凸出 3电池盖是平行的 4手机平放时,从侧面可以看出,摄像头和扬声器成为两个支点,而导致摄像头磨损。
★总结:我打客服中心投诉,结果客服主任回答说:“你这不属于三包之内,我们可以打8折 96RMB 给你优惠更换。” 请问下大家:这款手机本身外观设计就有问题,这笔费用是否应该消费者出? 6600s外观设计有很大的缺陷导致摄像头磨损 据我调查,除了6600S这款手机之外, 没有一款手机的摄像头是突出向外的, 就是有突出的,但是摄像头外侧也有高于摄像头的轮廓装饰 这么大一企业,设计人员都没有考虑到摄像头位置上的缺陷~ 不知是诺基亚公司有意这样去设计,让去磨损摄像头(旧的不去新的不来),还是令有其他营销,让消费者对手机的更新快点~~ 要不一部手机都用上个3-4年5-6年7-8年的,诺基亚的手机还要去卖给谁去
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