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  售后服务太差

摩托罗拉ME525(Defy/戴妃)

★网友:aromatic

★优点:无

★缺点:买了这个手机后,说3防,用了半年多的时间,听筒坏了,只能用耳机活免提,找售后检测说进水了,我平时很小心从来没沾过水,厂家检测人员说:打电话时可能是进入了汗液,这还是3防手机么,经过一番和他们的沟通后给我一个处理方案,这次不给保修,等下次有问题在给保修,如果不同意你就找315去,真没时间和他们纠缠。另外,让他们修,120元,我在外面修的,3分钟搞定,50元,这就是摩托公司,想买他们产品的在想想吧。对了,这个听筒问题到网上查下:叫做“听筒门”

★总结:欺骗消费者的行为是会遭到报应的

★评分:1.0

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网友回复

网友:zyp131111 回复时间:2014-08-04 06:08:00

内容:我要求退款,无果…… 回复>>

网友:zyp131111 回复时间:2014-08-04 06:08:00

内容:我说我这个故障在青岛不一定能检出,可能回家才能知道怎么样,他们说没问题好的,结果回来刚用,老是死机,打电话一个劲的死机,这样来回修了三四次,最后结果是信号问题没有解决,其它问题都出来了。 回复>>

网友:zyp131111 回复时间:2014-08-04 06:08:00

内容:非常同意,我也是2011年买了一部XT702,回老家没有信号,在青岛可以用,但是信号不是很强,去青岛的售后去修理,他们也是说进水了,我说我的手机平时都是小心装着的, 回复>>